Brevet kom till kommunen 26 april men ännu har kommunen inte hunnit se över ärendet. Tekniska Nämnden svarar till tidningen: ”Men vi ska givetvis svara barnen så fort vi får tid, säger Dag Samuelsson”. Tänk på att tidsbegreppet är kort för barn, 1-2 veckor är en väldigt lång tid.
Ge barnen ett svar nu – inte när ni får tid. Svara till exempel: Vi har fått ert brev och ge en kortfattad förklaring till hur ett ärende handläggs i kommunen eller något annat – men ge dem ett svar.