Händelsen inträffade en natt. Den äldre larmade och fick hjälp tidigt på natten, men därefter ska medarbetaren vid 14 tillfällen ha tagit emot larm, bekräftat och klarmarkerat dem trots att kommunen vid kontroller efteråt kunnat se att ingen varit inne hos den äldre.
– Vi ser väldigt allvarligt på det här, säger socialdirektör Pernilla Thunander.
Man har nu utdelat en disciplinpåföljd i form av en skriftlig varning. I beslutet står att man anser att personalen grovt åsidosatt sin åligganden och att det "kunde fått förödande konsekvenser för brukare".
– Det kanske inte var så i situationen i sig, men generellt är det så. Man vet aldrig vad larmen handlar om och det kan vara en situation där brukaren behöver omedelbar hjälp, säger Pernilla Thunander.
När ansvariga tog upp händelsen ska medarbetaren ha hävdat att den äldre sov vid tillsyn. De loggar som kommunen har visar dock att ingen gått in eller ut ur lägenheten under den här tiden. Man menar alltså att personen inte talar sanning.
– Själva händelsen tillsammans med att man efteråt inte sagt som det är har legat till grund för en disciplinpåföljd, säger Pernilla Thunander.
Har ni vidtagit några åtgärder för att det inte ska hända igen?
– Larmen testas återkommande och vi har rutiner för hur man ska göra om man är i situationer där man inte kan svara på ett larm och behöver hjälp av kollegor. Det här är en enskild händelse där man valt att inte följa de rutinerna, säger Pernilla Thunander.