Barnet befann sig utanför butiken tillsammans med en kompis, enligt stationsbefäl Tommy Johansson. I samband med att pojken höll sin telefon i handen ska en man, över 30 år enligt pojkens uppgifter, ha kommit fram och ryckt den ur hans hand. Mannen ska först ha hotat pojken med orden:
”Ge hit telefonen, du ger mig den nu din åsna”.
Pojken blev rädd och sprang därefter från platsen.
Av anmälan framgår att mannen, som nu är misstänkt för rån, var "stor". Han ska bland annat ha burit Adidasskor, en luvtröja samt en scarf runt halsen. Pojken ska inte känna igen gärningsmannen sedan tidigare.