Enligt IVO jobbar arbetsgivaren aktivt med att förebygga så att patienter inte drabbas av vårdskada. De redovisade åtgärderna som infördes vid årsskiftet ska också ha haft avsedd effekt för att kunna ge god och säker vård. Det innebär bland annat nya rutiner med tillsyn på akutmottagningen.
Verksamheten har även återupptagit en tidigare rutin "Äldre på akutmottagning". Där beskrivs bland annat arbete i team, kontinuerlig kompetensutveckling samt införandet av fler övervakningsplatser. Klagomålen uppges ha minskat på mottagningen och positiv återkoppling från patienter har delgetts personalen. Inga fallolyckor har heller rapporterats sedan återgärderna infördes. IVO väljer att avsluta ärendet.