Därför slogs Telia-nätet ut

Närmare 1 200 Telia-kunder hade under onsdagen och delar av torsdagen problem med det mobila- och fasta telenätet i Vadstena, både i tätorten och i ytterområdena. Det gick varken att surfa på datorn eller via mobilen, och många hade även problem att ringa med de fasta telefonerna.

På Vadstena sparbank var problemen så pass stora att man tvingades ha banken stängd hela dagen.

– Vi öppnade aldrig. Det gick inte att komma åt nånting och vårt larm fungerade inte heller, säger en av de anställda på banken.

Även fler butiker i stan drabbades och kunde därför inte hålla öppet som vanligt.

På Telias pressavdelning förklarar man nu att den omfattande störningen berodde på problem med den tekniska utrustningen.

– Vi var tvungna att byta ut en av delarna och tyvärr tog det lite längre tid än beräknat, säger Inger Gunterberg på pressenheten.

Vad är orsaken till att det dröjde?

– Jag vet inte riktigt, men det hade förmodligen att göra med logistiken, att få dit delarna. Självklart vill vi åtgärda felen så fort som möjligt.

Det var många Vadstenabor och företagare som drabbades av det här. Hade ni någon aning om att störningen var så pass omfattande?

– Jag är helt övertygad om att våra kundansvariga har fått den informationen. Vi kan tyvärr bara beklaga att det blev så här, säger Inger Gunterberg.

Klockan 13.19 under torsdagen var problemen åtgärdade. Telia meddelar att allt nu ska fungera som vanligt igen.